Kenapa Tidak Bisa Beli Paket Telkomsel Padahal Pulsa Cukup?

SerbaGratis95.site – Tak sedikit pengguna provider Telkomsel mengalami masalah ketika menggunakan kartu selular ini. Misalnya, masalah tidak bisa beli paket Telkomsel padahal pulsa cukup.

Adanya, masalah pulsa ada tapi tidak bisa beli paket Telkomsel ini disebabkan karena berbagai macam alasan. Baik itu faktor internal maupun eksternal provider Telkomsel indonesia. 

Nah, di bawah ini kami akan memberikan penjelasan terkait dengan kenapa tidak bisa membeli paket internet Telkomsel padahal pulsa cukup. Oleh sebab itu, silakan baca artikel ini hingga selesai untuk ketahui info lebih detailnya. 

Kenapa Tidak Bisa Beli Paket Telkomsel Padahal Pulsa Cukup?

Pengguna Telkomsel mungkin kebingungan ketika sudah mengisi pulsa dengan nominal yang cukup untuk memaketkan paket internet, nelpon, atau yang lain, namun tetap tidak bisa dilakukan. 

Biasanya, ketika sudah membeli paket yang diinginkan pengguna hanya perlu menunggu hingga pesan atau SMS konfirmasi yang menandakan bahwa paket telah aktif dan bisa digunakan muncul. Namun, setelah menunggu lama pesan tak kunjung datang.

Terkadang, untuk memastikan apakah paket yang sudah dibeli tersebut sudah aktif atau belum, pengguna mengeceknya lewat aplikasi MyTelkomsel ataupun dial SMS. Tapi, hasilnya masih nihil dan paket belum aktif.

Malahan, pulsa yang sebelumnya sudah dibeli masih utuh dan tidak berkurang. Hanya saja, paket masih tidak bisa dibeli meskipun telah sesuai dengan nominal pulsa yang telah dikeluarkan. Lantas, mengapa demikian?

Baca Juga: Cara Mengatasi My Telkomsel Tidak Bisa Dibuka

Penyebab Pulsa Cukup Tapi Tidak Bisa Beli Paket Internet Telkomsel

Ada beberapa hal yang menjadi penyebab mengapa pengguna Telkomsel tidak bisa beli paket, padahal pulsa bisa dikatakan lebih dari cukup. Beberapa alasan yang menyebabkan hal ini terjadi adalah sebagai berikut:

• Server maintance, paket aktif namun perlu menunggu lama.
• Adanya masalah pada jaringan Telkomsel disekitar Anda.
• Server down, terjadi kesalahan pada saat transaksi dilakukan.

Itulah beberapa masalah yang membuat kenapa mau beli paket Telkomsel tidak bisa. Tapi, kamu ngga’ perlu khawatir karena yang namanya masalah pasti ada solusinya. Dan berikut adalah cara menanganinya.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Beli Paket Telkomsel Padahal Pulsa Cukup

Merujuk pada berbagai macam masalah diatas, yang menyebabkan pulsa cukup tapi tidak dapat membeli paket internet. Disini kami akan memberikan sebuah trik agar hal tersebut cepat teratasi. Caranya:

1. Coba beli paket dengan mematikan data selular. Misalnya membeli paket internet lewat kode dial *363#. Baik itu combo sakti, mingguan, bulanan, OMG, dan lain sebagainya.
2. Jika masih tidak bisa, aktifkan mode pesawat lalu menonaktifkanya kembali setelah beberapa detik (30 detik cukup), kemudian coba kembali beli paket internet pakai kode dial atau lewat Mytelkomsel.
3. Setelah melakukan hal diatas tapi  masih tidak bisa, silakan matikan dan hidupkan HP. Mungkin ada masalah pada perangkat mobile pengguna yang menyebabkan proses pembelian paket internet terkendala.
4. Jika hal tersebut masih tidak membuahkan hasil, silakan tanyakan ke teman atau komunitas pengguna Telkomsel yang membeli paket di hari gagal beli paket telkomsel. Kalau sma error, berarti masalah ada pada server telkomsel. Silakan tunggu sampai normal kembali.
5. Jikalau masalah masih berkelanjutan setelah melakukan berbagai macam trik diatas, langkah selanjutnya yang kami sarankan adalah dengan meminta penjelasan kepada pihak Costumer Service Telkomsel. pelanggan bisa menghubungi kontak tsel di : Telpon: 188 (biaya panggilan 300 rupiah), via cs Veronica : telkomsel.com/support/contact-us, ataupun akun sosial media telkomsel, baik itu FB, Twitter, Instagram, dan lian-lain. 

Itulah beberapa hal yang bisa kamu lakukan terkait dengan kenapa tidak bisa beli paket telkomsel padahal pulsa cukup. Jadi, ada banyak faktor yang membuat pengguna tidak bisa membeli paket kuota internet yang diinginkan.

Sebenarnya masih ada alasan lain yang menyebabkan hal ini bisa terjadi. Misalnya Anda membeli paket promo namun sudah habis masa promonya. Hal ini juga membuat seseorang tidak bisa membeli paket tersebut.

Oleh karena itu, pastikan terlebih dahulu beberapa hal sebelum membeli paket internet. Misalnya, paket masih tersedia atau tidak, pulsa mencukupi atau tidak, ataupun hal lain yang menyebabkan Anda tidak bisa membeli paket yang diinginkan.

Baca Juga: Cara Beli Paket 4G Ceria 20GB 15RB

Demikianlah informasi yang dapat kami sampaikan terkait dengan alasan kenapa tidak bisa beli paket internet Telkomsel padahal pulsa cukup. Semoga apa yang telah kami sampaikan bermanfaat untuk Anda. Sekian dan semoga bermanfaat.