Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

2 Cara Mengatasi Akun Grab Yang di Tangguhkan

SerbaGratis95.site – Apakah kamu sedang mengalami masalah akun di tangguhkan di aplikasi Grabmu. Tenang, dalam artikel ini kami akan memberikan informasi penyebab dan cara mengatasinya.

Grab adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengangkutan. Kehadiranya di tengah masyarakat memberikan dampak positif bagi sebagian kalangan, terutama pada sektor yang membutuhkan jasa angkut barang. 

Akan tetapi, belakangan ini banyak pengguna mengeluh karena akun mereka mengalami masalah. Ya, sesuai judul di atas kendala yang mereka alami adalah akun grab di tangguhkan tanpa tahu alasanya. 

Patut disayangkan memang, apalagi bagi pengguna lama yang masih membutuhkan fungsional dari aplikasi saingan GoJek ini. Oleh karena itu, disini kami akan membeberkan alasan maupun solusi dari akun Grab yang ditangguhkan. 

Cara Mengatasi Akun Grab di Tangguhkan

Sebelum ketahap mengatasi akun Grab yang di tangguhkan, sebagai pengguna kamu perlu sedikit informasi ini. 

Akun Grab yang ditangguhkan itu bisa dialami oleh driver ataupun penumpang. Jadi, bukan tukang antar saja yang kena masalah ini namun juga para penumpangnya. 

Lantas, mengapa akun Grab bisa ditangguhkan? Apakah ada alasan khusus tentang hal tersebut?

Untuk mengetahui hal tersebut, kami sudah memberikan beberapa alasan yang mungkin saja membuat akun Grabmu terkena penangguhan. Berikut adalah alasanya! 

1. Bagi Driver

  • Sering melakukan pembatalan order tanpa suatu alasan.
  • Mendapatkan banyak Rating Buruk dari penumpang.
  • Manipulasi data untuk mendapatkan reward banyak.
  • Sering gonta ganti nomor HP dalam jangka waktu singkat
  • Menggunakan aplikasi fake GPS
  • Sering mengalami masalah dengan customer, dll.

2. Bagi Penumpang

  • Sering melakukan cancel orderan
  • Sering mengeluh dan memberikan rating buruk pada driver
  • Sering gonta ganti akun dalam satu perangkat.
  • Melakukan aktivitas mencurigakan.
  • Melakukan orderan fiktif atau palsu. Dan lain-lain

Itulah beberapa alasan mengapa akun grab ditangguhkan baik oleh driver maupun orang yang melakukan order jasa aplikasi Grab ini. 

Mungkin salah satu hal di atas yang membuat akunmu jadi kena penangguhan oleh pihak pengelola apk jasa pengantaran ini. Oleh karena itu, lebih bijaklah dalam menggunakan aplikasi agar masalah akun grab kena suspend ini tidak Anda alami.

Lantas, langkah apa yang harus dilakukan jika akun Grab sudah kena suspend min?

Di bawah ini, kami akan memberikan beberapa solusi agar akun yang di tangguhkan itu bisa normal kembali. Silakan baca pelan-pelan agar paham satu persatu caranya.

Solusi Akun Grab Ditangguhkan

Jika akun Grab sudah terlanjur dibekukan, kamu bisa melakukan hal-hal berikut. Adapun tips yang kami sarankan untuk bisa mengembalikan akun grab driver atau penumpang itu adalah sebagai berikut:

1. Via Online

Melaporkan ke laman resmi “Grab Help Center”

Disini pelapor yang sedang mengalami masalah akun Grab dibekukan dapat langsung menghubungi Grab Help Center. 

Kita bisa mengaksesnya lewat aplikasi GrabDriver dengan cara Masuk menu Akun >> Pusat Bantuan >> Bantuan >> Hubungi Kami.

Selanjutnya, kita akan disuruh untuk mengisi formulir yang disediakan seputar masalah dan pengaktifan akun Grab kembali.

Menghubungi Customer Service (CS) Grab

Tips kedua yang kami sarankan adalah dengan menghubungi CS grab. Kita bisa menggunakan Nomor Layanan Grab di +6221 5081 6600 atau email ke suppord.id@grab.com.

Dengan menghubungi nomor di atas, pelapor bisa menyampaikan informasi, keluhan, masalah secara nyaman. 

Banding ke Situs Grab

Cara online terakhir untuk mengatasi akun Grab di tangguhkan adalah dengan melakukan banding ke lama resmi platfrom ini, yaitu di https://help.grab.com.

Akan tetapi, sebelum melakukan banding seyogyanya pelapor perlu mengetahui kronologi dan alasan yang menyebabkan akun di hentikan sementara.

2. Via Manual

Mendatangi Kantor Grab

Solusi ini kami rekomendasikan untuk pelapor yang memiliki jarak dekat dengan kantor perusahaan Grab. Dimana kita bisa langsung ke kantor pusat dari aplikasi Grab ini dikerjakan. 

Jangan lupa bawa kartu identitas diri, seperti KTP, KK, STNK, dan juga SIM (untuk driver) untuk kepentingan proses peninjauan kembali. 

Mengingat pasti dikantor utama banyak orang berkepentingan, kami harap Anda sabar dalam mengajukan pengaktifan kembali akun yang ditangguhkan milikmu.

Demikian informasi yang bisa kami sampaikan terkait dengan cara mengatasi akun Grab yang di tangguhkan. Semoga hadirnya informasi di atas memudahkanmu dalam mencari jawaban atas masalah ini. Sekian dan semoga bermanfaat.

Cak Nun
Cak Nun Seorang bloger muda yang hanya memikirkan kata "berusaha, berdoa dan pasrah" tak lupa akan syukur atas apa yang di berikan.

Posting Komentar untuk "2 Cara Mengatasi Akun Grab Yang di Tangguhkan"